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Business Excellence

Business Excellence ist ein ganzheitlicher Managementansatz zur kontinuierlichen Verbesserung und nachhaltigen Leistungssteigerung Ihrer Organisation.

 

Zentrale Elemente sind die konsequente Ausrichtung an Kundenbedürfnissen, klare Führungsverantwortung und die Einbindung aller Mitarbeitenden.

 

Die Strategie wird systematisch operationalisiert, indem sie in messbare Ziele, konkrete Maßnahmen und Prozesse überführt wird; ein wirksames Abweichungsmanagement stellt sicher, dass Zielabweichungen frühzeitig erkannt und gezielt korrigiert werden.

 

Ziel ist eine lernende Organisation, die sich kontinuierlich weiterentwickelt und ihre Zukunftsfähigkeit dauerhaft stärkt.

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Shopfloor Basics

  • Lean-Prinzipien und -Ziele, Effektivität und Effizienz 

  • Verschwendungsarten (Muda) 

  • PDCA und Kaizen als DNA

  • Standards als Grundlage der Verbesserung 

  • 5S, Visuelles Management und Teamarbeit als Basis für Dynamik und Transparenz 

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Shopfloor Management

  • Zielbild als Grundlage des Abweichungsmanagements 

  • Regelkommunikation, Führungspräsenz und Mitarbeiterbeteiligung 

  • Shopfloor Board, dessen Struktur und Unternehmenskaskade  

  • Transparenz und Steuerung vor Ort 

  • Kennzahlen, Indikatoren und dessen Abweichungen

  • Eskalations- und Problemlösungsprozesse 

  • KPI-Tracking und Dashboards 

  • Pareto-Analysen

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Problemlösekompetenz

  • Die nachhaltige Problemlösung 

  • Die Pyramide der Problemlösemethoden 

  • A3 Problemlösemethodik 

  • Ist/Ist Nicht, Pareto-Analysen, Ishikawa, 5Why 

  • Pareto-Analysen 

  • Problemlösekompetenz als integraler Bestandteil von Shopfloor Management

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Wertstromanalyse & Design Auftragsabwicklungsprozesse

  • Von Kundenanfrage bis Auslieferung 

  • Wertstromanalyse und Prozessaufnahmen 

  • Informationsflüsse und Medienbrüche 

  • Engpassidentifikation (Bottleneck) 

  • OEE, Taktzeit, Durchlaufzeit 

  • Soll-Konzept und Umsetzungsplanung 

  • SIPOC, Turtle-Modell 

  • Ishikawa-Diagramm 

  • FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse) 

  • Milkrun 

  • SMED 

  • Lagerhaltung (z. B. ABC/XYZ) 

  • Pull-Systeme & Taktung

Eine weibliche Angestellte bei der Qualitätskontrolle

Qualitätsmanagement

  • Quality Circle als integraler Bestandteil von Shopfloor Management 

  • Aufbau und Inhalte eines Quality Circles 

  • Anbindung von Problemlösekompetenz 

  • Management der internen Beanstandungen 

  • Ausschuss und Nacharbeit -Prozesse und Datenaufnahmen 

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